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Neues Smartphone:
So kommen Ihre Daten sicher mit

Ein neues Handy ist schnell ausgepackt. Schwierig wird es bei dem, was dahintersteckt: Konten, Zwei-Faktor-Apps, Banking und Chats. Mit dieser Checkliste vergessen Sie nichts.

Von Julian Zink · Aktualisiert am 5. Oktober 2026 · Lesezeit ca. 2 Min.

Vorher: Das sollten Sie bereithalten

Benutzername und Passwort von Apple-ID oder Google-Konto, am besten vorher einmal am alten Gerät testen.
WLAN-Passwort und, falls Sie eine haben, die SIM-PIN.
Beide Geräte aufgeladen und das alte Gerät auf dem aktuellen Softwarestand.
Genug Zeit, ungefähr ein bis zwei Stunden, je nach Datenmenge.

Daten übertragen

iPhone auf iPhone: Beim Einrichten kann das neue Gerät die Daten direkt vom alten übernehmen, alternativ über ein iCloud-Backup.

Android auf Android: Beim Einrichten bietet Android an, Daten und Apps vom alten Gerät zu kopieren, meist über das Google-Konto.

Zwischen iPhone und Android: Beide Hersteller bieten eigene Übertragungshilfen an. Kontakte, Fotos und Kalender klappen meist gut, einige Apps müssen Sie neu installieren und neu anmelden.

Was oft vergessen wird

Zwei-Faktor-Apps (Authenticator): Die Konten sind häufig an das alte Gerät gebunden. Vor dem Löschen übertragen oder die Wiederherstellungscodes bereithalten.
Banking-Apps: Viele müssen auf dem neuen Gerät neu freigeschaltet werden. Klären Sie vorher, wie das bei Ihrer Bank abläuft.
WhatsApp: Chats ziehen nicht automatisch um. Nutzen Sie die Übertragungsfunktion der App oder legen Sie vorher ein Backup an.
eSIM: Wenn Sie eine eSIM nutzen, muss sie über Ihren Mobilfunkanbieter auf das neue Gerät übertragen werden.
Passwörter und Passkeys: Prüfen Sie, ob Ihr Passwortmanager oder Schlüsselbund auf dem neuen Gerät verfügbar ist.
Fotos: Kontrollieren Sie, ob die Foto-Cloud vollständig ist, bevor Sie am alten Gerät etwas löschen.

Das alte Gerät erst später zurücksetzen

Lassen Sie das alte Handy einige Tage unverändert liegen. Prüfen Sie in dieser Zeit Fotos, Kontakte, Chats, Apps und Anmeldungen. Erst wenn alles da ist, melden Sie sich am alten Gerät vom Konto ab, schalten die Geräteortung aus und setzen es auf Werkseinstellungen zurück.

Gleich sicher einrichten

Eine Bildschirmsperre mit PIN oder Gesichts-/Fingerabdruck einrichten.
Automatische Updates aktiviert lassen.
Die Geräteortung einschalten, damit Sie das Handy bei Verlust finden oder sperren können.

Lieber machen lassen?

Smartphone einrichten lassen

Ich richte Ihr neues Smartphone ein und übertrage Kontakte, Fotos und Apps vom alten Gerät. Wichtige Punkte wie Zwei-Faktor-Apps, Banking und WhatsApp gehen wir gemeinsam durch, damit nichts verloren geht.

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Häufige Fragen

Das werde ich oft gefragt

Wie lange dauert der Wechsel?

Das hängt von der Datenmenge ab. Rechnen Sie mit ein bis zwei Stunden, plus etwas Zeit für Banking, Zwei-Faktor-Apps und WhatsApp.

Gehen meine WhatsApp-Chats verloren?

Nicht, wenn Sie die Chats vorher mit der Übertragungsfunktion der App umziehen oder ein Backup anlegen. Ohne diesen Schritt beginnt WhatsApp auf dem neuen Gerät leer.

Kann ich das alte Handy sofort verkaufen?

Besser nicht. Prüfen Sie zuerst einige Tage, ob alles übernommen wurde. Danach vom Konto abmelden, die Ortung ausschalten und auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

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