Drucker einrichten
in Nürnberg

Drucker im WLAN

• Neuen Drucker ins Heimnetz bringen
• Drucker nach neuem Router wieder verbinden
• Mehrere Geräte im Haushalt anbinden

Treiber und Einstellungen

• Passenden Treiber installieren
• Standarddrucker und Papierformat einstellen
• Fehlerursachen eingrenzen

Scanner und Handy

• Scannen auf den PC oder in einen Ordner
• Drucken vom Smartphone und Tablet
• Kurze Einweisung für den Alltag

Keine unnötigen Käufe

Bevor etwas Neues gekauft wird, prüfe ich, ob der vorhandene Drucker mit einer Einstellung wieder läuft.

Sicher eingebunden

Der Drucker kommt in Ihr abgesichertes WLAN. Ich erkläre, was dabei zu beachten ist.

Material nur nach Absprache

Patronen, Toner oder Kabel nur nach Absprache und zum Materialpreis.

Neuer Router, Drucker nicht mehr erreichbar

Häufig melden sich Kunden, wenn der Drucker seit dem Routerwechsel nicht mehr gefunden wird, weil sich der Netzwerkname oder das Passwort geändert hat.

Der Drucker steht auf offline

Häufig melden sich Kunden, wenn der PC den Drucker als offline anzeigt, obwohl er eingeschaltet ist. Oft ist eine Einstellung im System oder ein veralteter Treiber die Ursache.

Drucken vom Handy

Häufig melden sich Kunden, wenn sie Fotos oder Dokumente direkt vom Smartphone drucken möchten und nicht wissen, wie das geht.

Scannen ohne Umweg

Häufig melden sich Kunden, wenn der Scanner da ist, aber Dokumente nicht auf dem PC landen.

Kurze Schilderung

Sie sagen mir Druckermodell und Problem. Ich nenne den Preis und wir finden einen Termin.

Prüfen

Ich schaue nach Netzwerk, Treiber und Einstellungen und grenze die Ursache ein.

Einrichten

Drucker, Scanner und, falls gewünscht, Smartphone werden eingerichtet und getestet.

Erklären

Zum Schluss drucken wir gemeinsam eine Testseite und gehen durch, was Sie im Alltag brauchen.

Vor Ort

Ich komme zu Ihnen und richte den Drucker an seinem Platz ein. Das ist sinnvoll, wenn der Drucker neu ins WLAN soll.

Per Fernwartung

Wenn der Drucker bereits im Netz ist und es um Treiber oder Einstellungen am PC geht, lässt sich das oft per Fernwartung lösen.

Was kostet es, einen Drucker einrichten zu lassen?

Das richtet sich nach dem Zeitaufwand: 69 € pro Stunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Vorab nenne ich Ihnen eine Einschätzung, wie viel Zeit Ihr Anliegen braucht. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG kommt keine Umsatzsteuer hinzu, der Betrag ist ein Endpreis. Bei Einsätzen vor Ort kommt eine Anfahrtspauschale von 15 € bis 40 € je Einsatz hinzu, je nach Zone. Bei Fernwartung entfällt sie.

Mein Drucker druckt nicht mehr. Können Sie helfen?

Ja. Häufig liegt es an einem geänderten WLAN, einem Treiber oder einer Einstellung im System, seltener an einem Defekt. Ich prüfe das zuerst und sage Ihnen, was die Ursache ist, bevor etwas Neues gekauft wird.

Können Sie das Drucken vom Handy oder Tablet einrichten?

Ja, sofern der Drucker das unterstützt. Ich richte das Drucken von Smartphone und Tablet ein und zeige Ihnen, wie es funktioniert. Welche Funktionen möglich sind, hängt vom Druckermodell ab.

Richten Sie auch den Scanner ein?

Ja. Bei Geräten mit Scanfunktion richte ich das Scannen auf den PC oder in einen Ordner ein, damit Sie Dokumente ohne Umwege digital ablegen können.

Kann das auch per Fernwartung passieren?

Oft ja, wenn der Drucker bereits im Netz hängt und es um Treiber und Einstellungen am PC geht. Wenn der Drucker erst ins WLAN soll oder Hardware betroffen ist, komme ich besser vorbei.

Was sollte ich zum Termin bereithalten?

Den Drucker mit Netzkabel, die Zugangsdaten zu Ihrem WLAN und den Rechner oder das Smartphone, von dem aus gedruckt werden soll. Fehlt etwas, finden wir meist trotzdem eine Lösung.